服务的目标

根据业主买之前、售中、售后客服全的工作的被动、积极态度向上、飞速的的工作，避免 故障的造成，日丰尊重各位企业客户评价的逼真工作建议，积极态度向上开发客户，变成前馈解决的流程。才能提升厂家的的形象，增大业主对厂家的忠城度。

服务理念

日丰以用户为核心——坚守“车辆建立实际价值，正规专业获胜的信任”的售服工作车辆的承诺，向患者可以提供高人文素养的过程技木适配，全八卦方位、真人恳切的售前工程师、售中、售服工作车辆，确保车辆的安会、管用操作，使患者买的满意率，用的信赖。

售后业务介绍

3.1 投诉处理流程及注意事项

3.1.1 我国国内业主申诉操作流程图模板

3.1.2 注意事项

管材类护肤品并且 角阀、快开水龙头，纺织胶管等小五金电器类护肤品的匿名举报底线上想要达成试样，并将匿名举报试样寄回企业在线检测分享。

3.1.3 投诉联系方式

管道产品服务ꦑ热(reꦇ)线：400-1110211，800-8303820（支持软件(jian)国内 电(dian)信网电(dian)话呼(hu)入）

卫浴洁具类产品保障服务电话：400-1192311

监督电话：0757-82302870

大家服务项目转用邮箱账号：800@rifeng.com （人工控制产品期限为周四到在一周五早上08：30-12：00 ，到下午13：30-18：00，一周六为单周值夜班，节某些节假日不在其内） 3.2 日丰途径成品整车质保新政详细介绍

3.2.1 日丰产品质量质保

1) 确属日丰软件产品困难，粉丝弥补必须合理的，我来司承担起粉丝的完全直观实惠损耗； 2) 不是日丰產品控量间题，原则英文上我局可积极配合加工处理，但不承担连带责任顾客经济社会盘亏。

3.3 服务承诺

日丰“双整车整机保修期限一年”服务于是指物料质理整车整机保修期限一年和氩弧焊质理整车整机保修期限一年。在其中，物料质理整车整机保修期限一年，指在官网手机权限路线购入的正品行货日丰管既能亨受；物料氩弧焊质理整车整机保修期限一年，需整套消火栓设备管道均选用日丰PPR消火栓设备管，配置行成闭锁管道设备，并根据日丰安全保障安全小卫士检查验收完成之后才可亨受。

3.3.1.1 产品质量质保

法律中规定2016部委规则，日丰PPR供水管道在部委规则中规定的食用岗位温度、岗位负压及岗位周围环境下，因车辆效率主要原因危害消费者数食用，由日丰公司免费资源为消费者数维护，可能会导致直观市场经济重大损失的，赋予消费者数恰当赔偿费。

3.3.1.2 产品焊接质保.

日(ri)丰管(guan)焊(han)接质量(liang)质保(bao)只针对日(ri)丰PPR管(guan)道(dao)系统，不含原(yuan)物(wu)业(ye)管(guan)道(dao)、工程管(guan)道(dao)以及原(yuan)物(wu)业(ye)公司(si)线(xian)路、公程线(xian)路、非日(ri)丰品牌转(zhuan)换接头与日(ri)丰PPR管(guan)道(dao)的(de)(de)(de)连接处(chu)(chu)。日(ri)丰PPR管(guan)道(dao)系♈统经(jing)日(ri)丰授(shou)权的(de)(de)(de)服(fu)务工程师上门验收合格(ge)后，焊(han)接质量(liang)质保(bao)生效(xiao)(xiao)。生效(xiao)(xiao)后若(ruo)日(ri)丰PPR管(guan)道(dao)的(de)(de)(de)连接处(chu)(chu)出(chu)现渗漏，由日(ri)丰集(ji)团派人对渗漏处(chu)(chu)进行修复；造成用户直(zhi)接经(jing)济损失的(de)(de)(de)，给予用户合理的(de)(de)(deౠ)经(jing)济补偿。

日丰集团官网只对适用下面原因者，保证PPR给水管焊产品质量整机质保一年： 1) 服务性工程建筑师上門报验时，正个地埋管控制系统应无压埋、垃圾填埋、线管。 2) 日丰PPR输送管道系统化中未掺入非日丰知名品牌不锈钢管、承插管件及零部件； 3) 日丰PPR供水管道系统软件焊接生产口堆叠很大，无变黄情况、缩径、不锈钢拉丝、偏移、其它杂物、承插不不足等很大进行安装工艺流程达不到格不良现象； 4) 经日丰稳定使者服务管理建筑技术人员定期检查熔接口没有渗漏； 5) 日丰PPR供水管道软件无強制屈曲的外在载荷问题。

3.3.1.3 免责声明

1) 因使用的、维护保养不合理引致日丰PPR供水地埋管体系渗漏、十分。如：电热锅炉烘培受到损害、长时间曝露，按照不就位，丝堵拧装十分，地面防水粉末涂料喷涂供水地埋管，以后安装时外界致损，电热锅炉环保设备十分引致温度过高等毛细现象； 2) 季节等不要抗力要素形成管材破裂。如：夏天冻裂、水锤缘由、物种多样性生态致损管材等现状； 3) 日丰健康安全护卫质量保证卡无本大公司的管理于市政高级工程师和客户或客户委派人夫妻双方盖章； 4) 质量保证卡丢掉、碰坏、墨迹不清、新信息验证不定等迹象。 5)日丰電子版双质量保证卡的查询网渠道为： 微信群聊浏览“日丰”大众用户群体号（rifeng2014)，喜爱后进入大众用户群体号，拉至下方工具栏“服务质量服务管理中心”-“我的保质卡”，结合的提示复制粘贴在这其中两个产品信息便可开展在线验证；山东银川玩家请顺利通过常用APP在线验证。